StraVagante Hostel e Il Mangiabottoni (L’Osteria nascosta) sono attività di accoglienza alberghiera e ristorazione nate nel 2018 a Verona, nel quartiere di Porta Palio, e gestite dalla cooperativa sociale L’Officina dell’AIAS, con l’obiettivo di coinvolgere attivamente giovani con disabilità in percorsi di abilitazione al lavoro.

L’intento è di abbattere le barriere e contrastare gli stereotipi che ne condizionano negativamente l’inclusione lavorativa. Le attività sono gestite direttamente da personale con disabilità, opportunamente coadiuvato da operatori professionali e coinvolto nelle mansioni di accoglienza, servizio bar e di sala, pulizia, organizzazione di eventi socio-culturali e di promozione del territorio.

Risultati raggiunti
Il progetto, partito da zero nel 2019, già in primavera raccoglieva un eccezionale gradimento da parte dei clienti (con un punteggio di 9,8 ottenuto sul sito Booking.com per il solo servizio di pulizie, realizzato dalle persone con disabilità). Nelle recensioni la presenza di lavoratori con disabilità non viene quasi mai sottolineata, perché le loro competenze e i comportamenti appaiono “invisibili” nell’accezione più positiva del termine e assolutamente professionali. Ciò si traduce in recensioni con commenti quasi del tutto relativi all’ottimo servizio ricevuto.

Nel 2021, accanto a 4 persone assunte nell’ambito delle cosiddette categorie svantaggiate, sono state coinvolte anche 4 persone ai sensi della DGR 739, 9 ai sensi della legge 112, 4 tramite SIL, 11 persone provenienti dai centri diurni. Inoltre, sono presenti nella struttura 4 persone che percepiscono il reddito di cittadinanza e 2 lavoratori socialmente utili.